Paid Ads Lesgo Media · 2026
- RM1,000-RM3,500fee pengurusan sebulan
- RM2,000ad spend minimum sebulan
- 90 harisebelum nilai satu akaun
Ada satu benda yang buat owner business susah nak nilai agency Google Ads. Kerja tu berlaku dalam akaun, dan kebanyakan owner tak pernah buka akaun tu sendiri.
Jadi dua agency boleh quote RM2,000 sebulan sama, hantar report yang nampak sama, tapi satu login hampir setiap hari dan satu lagi buka akaun dua kali sejak Mac. Empat skrin dalam akaun tu boleh bezakan keduanya dalam masa sepuluh minit.
Apa yang fee pengurusan Google Ads sepatutnya beli
Fee tu bukan bayaran untuk campaign. Orang yang tahu kerja boleh siapkan campaign dalam dua tiga hari. Fee tu bayaran untuk sebelas bulan selepas tu, dan di situlah akaun sama ada makin bagus atau reput perlahan-lahan.
Buang bahasa slide, skop sebenar cuma senarai pendek. Search terms dijaga. Keputusan bid dan bajet dengan sebab yang boleh disebut. Ad copy ditulis, ditest, dibuang bila kalah. Conversion tracking dijaga tepat bila website berubah. Feedback landing page yang cukup spesifik untuk orang buat. Laporan yang ikat pada duit, bukan trafik. Minta senarai tu bertulis, dengan kekerapan setiap baris.
Ringkasan
- Search terms, negative keyword dan ketepatan conversion paling cepat rosak kalau tiada orang jaga.
- Skop yang tak sebut kekerapan setiap kerja bukan skop, itu senarai harapan.
Beza kerja mingguan dengan akaun yang dibiar jalan sendiri
Beza tu tak nampak dalam report. Ia nampak dalam log akaun. Google Ads simpan change history yang kau boleh buka sendiri, lengkap dengan tarikh, masa dan nama siapa buat edit.
| Kerja | Akaun yang betul-betul diuruskan | Akaun dibiar jalan |
|---|---|---|
| Semak search terms | Mingguan, negative ditambah setiap kali | Sekali masa setup, kadang tak pernah |
| Ad copy | Variant baru setiap bulan, yang kalah dipause | Tiga ad sama sejak launch |
| Conversion tracking | Disemak lepas setiap perubahan website | Rosak bulan April, perasan bulan September |
| Landing page | Isu diangkat dan dikejar sampai selesai | Dianggap masalah orang lain |
Buka Tools, pastu Change history, set julat 90 hari. Yang kau cari adalah irama, bukan jumlah. Dua puluh edit bertaburan dalam dua belas minggu tu akaun yang diuruskan. Empat puluh edit dalam satu hari hujung quarter tu orang kemas-kemas sebelum bincang renewal.
Log yang sunyi tak semestinya teruk. Akaun stabil yang capai cost per lead setiap bulan memang tak perlu diusik selalu. Yang teruk bila angka dah merosot tapi log masih kosong.
Search terms report adalah ujian paling jelas sama ada ada orang kerja
Keyword adalah apa yang kau bid. Search terms adalah apa yang orang taip betul-betul. Jurang antara dua tu tempat duit iklan bocor, dan ia audit paling cepat yang kau boleh buat ke atas agency kau sendiri.
Google hadkan apa yang keluar di situ. Dokumentasi dia sebut threshold tu “ensure user anonymity by only reporting on terms that have seen sufficient search volume across all Google searches”. Jadi kau takkan nampak semua query, tapi apa yang nampak dah lebih dari cukup.
- Buka 30 hari terakhir. Sort ikut cost, paling tinggi di atas.
- Baca 50 baris pertama. Apa-apa yang kau tak jual atau memang akan tolak, sepatutnya dah jadi negative.
- Tengok kolum Added atau Excluded. Kosong dari atas sampai bawah maksudnya tiada siapa masuk situ.
- Cari corak Malaysia. Free, murah, sewa, DIY, kerja kosong, second hand, nama pesaing.
- Kira sampah tu. Jumlahkan spend pada baris yang memang takkan convert. Itu kebocoran bulanan kau.
Kami pernah buka akaun di mana satu per lima spend pergi pada orang cari kerja yang taip nama syarikat tambah jawatan kosong. Baiki ambil dua puluh minit, dan lapan bulan tiada siapa buat sedangkan retainer dibayar setiap bulan. Minta senarai negative yang ditambah bulan lepas. Bukan polisi, senarai.
Conversion tracking, dan action salah yang banyak akaun optimise
Smart Bidding kejar apa sahaja yang kau kata itu conversion. Bagi dia benda yang salah, dia akan kejar benda salah tu dengan cekap. Itu sebab ada akaun yang report nampak cantik tapi telefon sunyi.
Google asingkan conversion action kepada primary dan secondary. Dokumentasi dia kata primary action “reported in the ‘Conversions’ column in your reports and used for bidding”, manakala secondary pula “are for observation only” dan “not for bidding”.
Di situlah kerosakan berlaku. Ramai akaun di Malaysia letak page view, klik butang WhatsApp dan tekan nombor telefon semuanya sebagai primary. Sistem pun optimise ke arah yang paling murah antara tu, hampir selalunya klik butang, sebab tekan butang tak kos apa-apa pada orang yang tekan.
| Conversion action | Setting yang munasabah | Sebab |
|---|---|---|
| Form enquiry dihantar | Primary | Paling hampir dengan lead sebenar yang boleh diukur |
| Klik WhatsApp | Primary kalau tiada form | Klik bukan perbualan |
| Page view, scroll, masa di website | Secondary atau tutup | Bid ke sini beli trafik, bukan customer |
| Pembelian atau booking disahkan | Primary, dengan value | Terus terikat pada hasil jualan |
Agency yang berbaloi akan tunjuk skrin Goals tanpa kau minta. Kalau dia tak boleh sebut dalam satu ayat action mana yang gerakkan bidding dalam akaun kau, itu dah jadi jawapan.
Siapa bertanggungjawab pada landing page
Perbalahan ni tamatkan lebih banyak hubungan agency di Malaysia berbanding isu harga. Ad jalan, klik masuk, page convert satu peratus, dua-dua pihak tuding jari.
Selesaikan sebelum ringgit pertama keluar. Sama ada agency bina dan hos landing page sebagai sebahagian dari fee, yang buang semua alasan, atau dia bagi cadangan dan orang web kau implement dalam tempoh yang ditulis dalam kontrak. Versi ketiga, iaitu agency langsung tak ada suara, itu yang selalu gagal, sebab page tu separuh dari conversion rate.
Kebanyakan SME jatuh pada pilihan tengah, jadi letak nombor padanya. Tujuh hari bekerja untuk satu perubahan page tu munasabah. Tiga minggu tidak, dan lepas dua kali macam tu kau bayar untuk uruskan campaign yang tiada siapa dibenarkan baiki.
Pemilikan akaun dan apa sebenarnya link MCC bagi pada agency
MCC, atau manager account, adalah dashboard yang agency guna untuk capai banyak akaun client dari satu login. Minta MCC bukan tanda bahaya. Yang penting arah link tu ke mana.
Setup yang kau nak: akaun dibuka bawah login Google syarikat kau sendiri, billing pada profil syarikat kau, dan agency link manager account dia ke akaun kau untuk akses. Kau boleh tarik balik akses tu sendiri dari Admin, pastu Access and security, dalam masa seminit. Setup yang kau kena tolak: agency buka akaun dalam MCC dia, caj spend pada kad dia, pastu invoice kau satu angka gabungan. Bila putus hubungan, kau tinggalkan conversion history, audience list dan learning period yang kau bayar untuk bina.
Tanya tiga ni hari pertama
- Login Google siapa yang buka akaun ni, dan apa account ID dia?
- Billing atas profil syarikat aku atau profil kau?
- Aku dapat admin access, bukan read-only, dari minggu pertama?
Agency yang teragak-agak pada mana-mana tiga soalan tu sebenarnya dah beritahu macam mana proses keluar nanti. Kalau kau masih di peringkat shortlist, senarai semak dalam panduan macam mana nak pilih digital marketing agency boleh dipakai terus.
Performance Max dan berapa banyak kawalan kau lepaskan
Performance Max belanja merentas Search, Shopping, YouTube, Display, Discover, Gmail dan Maps dari satu campaign, dan Google yang tentukan pecahan. Untuk ecommerce dengan product feed yang sihat, selalunya jadi. Untuk lead generation atas bajet kecil, ia boleh jadi tekaan yang mahal.
Kawalan dah bertambah baik. Negative keyword peringkat campaign dah disokong, dan dokumentasi Google sebut “by adding negative keywords to your Performance Max campaigns or account, you can avoid your campaigns showing for queries that contain those terms on Search and Shopping inventory”.
| Apa yang kau kawal | Campaign Search | Performance Max |
|---|---|---|
| Keyword mana kau keluar | Terus, ikut match type | Tak langsung, guna search theme dan negative |
| Pecahan duit ikut channel | Kau pilih jenis campaign | Google tentukan |
| Ketampakan search term | Report penuh | Terhad, dikumpul jadi kategori |
Pendirian yang munasabah untuk SME Malaysia: buktikan offer atas Search dulu, tempat kau nampak setiap term yang kau bayar, pastu baru test Performance Max sebagai campaign kedua dengan bajet sendiri. Agency yang terus letak akaun lead-gen baru ke dalam Performance Max dah pilih jalan yang paling kurang kerja untuk dia.
Ad spend minimum sebelum retainer masuk akal
Fee dan spend kena seimbang. Pada ad spend RM1,000 sebulan, fee RM1,000 bermakna separuh duit kau beli pengurusan, bukan klik. Tiada agency yang cukup bagus untuk pulangkan nisbah tu. Dari sekitar RM3,000 barulah matematik tu berpihak pada kau.
Bawah masalah duit ada masalah data. Smart Bidding perlu lebih kurang 15 hingga 50 conversion satu campaign sebulan untuk belajar. Pada CPC RM12, bajet RM1,500 beli lebih kurang 125 klik, dan pada conversion rate 5 peratus itu enam lead. Enam bukan isyarat, itu kebetulan.
Bawah paras tu, jalankan sendiri satu quarter atau upah freelancer untuk kerja yang lebih sempit. Untuk perbandingan model caj sebelah-menyebelah, baca panduan apa sebenarnya kau bayar pada agensi SEM. Julat bajet iklan ikut peringkat business pula ada dalam panduan kos Google Ads di Malaysia.
Laporan yang berakhir pada cost per sale, bukan cost per click
Klik, impression dan CTR tu alat diagnosis. Laporan yang kau patut baca kira ke belakang dari duit, dan ia ada empat nombor sahaja: spend, lead berkualiti, jualan tutup, dan spend dibahagi jualan tutup.
Atas bajet RM3,000 sebulan, itu RM188 satu form dan RM1,500 satu jualan. Cuma nombor kedua yang beritahu sama ada patut sambung belanja, dan itulah nombor yang jarang sampai dalam report di Malaysia.
Google keluarkan click ID, iaitu GCLID, untuk setiap klik yang sampai ke website kau. Dokumentasi offline conversion dia cerita pasal import hasil yang “start a customer down a path that ultimately leads to a sale in the offline world, such as at your office or over the phone”. Simpan GCLID bersama lead dalam CRM, tanda menang atau kalah, upload balik setiap bulan. Kalau definisi lead masih longgar dalam business kau, kemaskan dulu guna apa itu lead dan kenapa CPL lebih penting, pastu semak sisi pulangan dengan ROAS yang munasabah untuk campaign di Malaysia.
Ujian 90 hari, dengan semakan hari 14, 45 dan 90
Jangan tandatangan dua belas bulan dengan agency yang kau tak pernah kerja. Jalankan 90 hari tetap, setuju checkpoint awal-awal, dan nilai setiap satu atas bukti yang kau boleh tengok sendiri.
- Hari 14, tracking dan kebersihan akaun. Setiap conversion action berbunyi bila kau test sendiri. Primary dan secondary set macam yang dipersetujui. Negative pertama dah masuk, dan kau pegang admin access. Kalau tracking masih rosak di sini, semua yang diukur lepas ni tak bermakna.
- Hari 45, bukti kerja. Change history tunjuk edit merentas kebanyakan minggu, bukan satu hentaman. Search terms report ada baris bertanda excluded. Sekurang-kurangnya satu ad variant baru dah jalan. Cost per lead bergerak, sebab garisan rata biasanya bermakna tiada apa yang ditest.
- Hari 90, soalan duit. Cost per lead berkualiti berbanding nilai seorang customer pada kau. Berapa peratus lead tu jadi jualan. Sama ada bulan ketiga kalahkan bulan pertama atas spend sama. Kalau dia tak boleh jawab yang ketiga, dia memang tak ukur benda tu.
Tulis notis 30 hari dalam ujian tu sekali. Sembilan puluh hari cukup panjang untuk nampak akaun tu bertambah baik atau tidak, dan cukup pendek supaya salah pilih kos kau satu quarter, bukan setahun.
Nak tahu angka sebenar untuk business anda?
Hantar detail ringkas. Kami semak akaun atau website anda, pastu tunjuk di mana duit bocor dan apa langkah paling berbaloi seterusnya.
Soalan lazim pasal upah agensi Google Ads di Malaysia
Berapa agensi Google Ads caj di Malaysia?
Dua model biasa. Ada yang caj 15 hingga 20 peratus dari ad spend, jadi fee naik turun ikut bajet kau. Ada yang caj fee tetap RM1,000 hingga RM3,500 sebulan untuk SME. Kedua-duanya berasingan dari duit yang masuk ke Google, dan sepatutnya cover strategi, ad copy dan optimisation mingguan.
Patut bayar Google terus atau melalui agency?
Bayar Google terus guna profil billing kau sendiri. Kau simpan invoice, kau nampak berapa sebenarnya dibelanjakan, dan tiada markup tersembunyi antara kau dengan platform. Kalau agency berkeras nak caj media spend melalui dia, minta tengok invoice Google setiap bulan.
Macam mana nak tahu agency betul-betul kerja dalam akaun?
Dua skrin. Buka Change history bawah Tools, set julat 90 hari, dan cari edit yang bertaburan merentas minggu. Pastu buka search terms report dan tengok kolum Added atau Excluded. Kalau kolum tu kosong dari atas sampai bawah, tiada siapa bersihkan akaun tu sejak setup.
Berapa ad spend minimum sebelum berbaloi upah agency?
Lebih kurang RM2,000 sebulan. Bawah tu fee ambil bahagian yang tak masuk akal dari jumlah, dan akaun takkan hasilkan 15 hingga 50 conversion sebulan yang Smart Bidding perlukan. Bawah paras tu, jalankan sendiri atau bayar freelancer untuk kerja yang jelas skopnya.
Patutkah agency miliki akaun Google Ads aku?
Tidak. Buka akaun bawah login Google syarikat kau, kekalkan billing atas profil kau, dan biar agency link manager account dia untuk akses. Kau boleh tarik balik akses tu dari Admin, pastu Access and security. Akaun yang dibina dalam MCC agency bermakna kau hilang conversion history hari kau keluar.
Performance Max sesuai untuk business kecil di Malaysia?
Selalunya tidak sebagai campaign pertama untuk lead generation. Kau lepaskan kawalan keyword terus dan ketampakan search term penuh, jadi akaun baru boleh belanja banyak sebelum ada orang perasan ke mana. Buktikan offer atas Search dulu, baru test Performance Max dengan bajet sendiri.
Siapa patut bertanggungjawab pada landing page?
Seseorang yang dinamakan dalam kontrak. Sama ada agency bina dan hos page tu sebagai sebahagian fee, atau dia bagi cadangan dan team web kau implement dalam tempoh yang dipersetujui, tujuh hari bekerja itu munasabah. Biar page di luar skop langsung adalah susunan yang gagal.
Berapa lama sebelum boleh nilai akaun Google Ads baru?
Jalankan ujian 90 hari dengan semakan hari 14, 45 dan 90. Hari 14 pasal tracking dan negative. Hari 45 pasal bukti kerja berterusan dalam change history dan search terms report. Hari 90 pasal cost per lead berkualiti berbanding nilai customer. Bulan pertama sahaja bukan penilaian yang adil.
Kesimpulan: apa yang fee pengurusan kau patut cover
Retainer RM1,000 hingga RM3,500 sebulan tu harga yang adil untuk kerja sebenar, dan mahal untuk satu PDF bulanan. Bezanya ada dalam empat tempat yang kau boleh buka sendiri: change history, search terms report, setting conversion, dan sama ada laporan sampai ke cost per sale. Kekalkan RM2,000 ad spend sebulan sebagai paras minimum, pegang pemilikan akaun bawah login kau sendiri, dan jalankan ujian 90 hari dulu sebelum ikat kontrak panjang.
English version here: Google Ads agency in Malaysia.
Kalau kau nak pandangan luar pasal apa yang akaun kau tengah buat sekarang, hubungi team Lesgo Media dan kami semak empat skrin tu bersama kau.
Baca lagi
- Buat Video Marketing Bajet Kecil: Panduan untuk SME Malaysia
- Apa Sebenarnya Dalam Pakej Web Design Malaysia
- Free SEO Audit untuk Business di Malaysia