Creative Iklan Yang Menjadi di Feed Malaysia

Dulu orang menang iklan sebab pandai susun audience. Interest ni, lookalike tu, exclude yang tu. Sekarang butang tu satu persatu dah hilang.

Meta tolak semua orang ke Advantage+. Google tolak semua orang ke Performance Max. Yang dia minta daripada kau bukan lagi senarai audience, tapi bahan. Gambar, video, headline, tawaran.

Jadi soalan yang berbaloi sekarang bukan siapa nak sasar, tapi creative macam mana yang buat orang Malaysia berhenti scroll, dan berapa banyak kau kena buat setiap bulan supaya campaign tak jadi basi.

Kenapa creative jadi lever terbesar bila targeting dah diautomasi

Cuba tengok apa yang platform minta sekarang. Dalam dokumentasi Google Ads Help untuk Performance Max, satu asset group perlu sekurang-kurangnya 3 headline, 2 description, 4 gambar mendatar dan 4 gambar segi empat sama sebelum campaign boleh jalan. Google pula syorkan kau naikkan sampai 15 headline, 5 description, 20 gambar dan 5 video.

Itu bukan permintaan pasal audience. Itu permintaan pasal bahan. Sistem nak stok creative yang cukup untuk dia uji sendiri.

Meta pun sama arah. Kau masih boleh set umur, lokasi dan bahasa, tapi audience expansion selalunya hidup secara lalai dan sistem akan keluar dari sempadan tu kalau dia jumpa hasil lebih murah.

Maknanya tiga benda sahaja tinggal di tangan kau: tawaran, creative, dan apa yang berlaku selepas orang klik. Tawaran susah nak ubah setiap minggu. Landing page pun bukan benda kau tukar hari-hari. Creative adalah satu-satunya input yang boleh kau ubah secepat kau mampu rekod.

Tiga saat pertama, dan apa yang hentikan scroll orang Malaysia

Feed bergerak laju dan jari orang lagi laju. Kalau tiga saat pertama tak bagi sebab untuk berhenti, saat keempat tak wujud.

Yang berkesan di Malaysia biasanya salah satu daripada empat benda ni. Muka orang bercakap terus ke kamera, bukan logo berputar. Tempat yang orang cam, macam kedai runcit, parking mall, rumah teres. Angka RM yang muncul awal, sebab harga itu maklumat, bukan gangguan. Atau satu masalah disebut dalam ayat pelanggan sendiri, contohnya aircond bocor air masuk siling.

Yang tak berkesan pun senang dikenal. Intro brand tiga saat, muzik stok tanpa suara orang, model stok yang jelas bukan orang tempatan, ayat pembuka yang bunyi macam pengumuman rasmi.

Satu perkara teknikal yang selalu terlepas: ramai orang tengok tanpa bunyi. Kalau hook kau hidup dalam voiceover sahaja, ia mati untuk separuh penonton. Burn caption terus dalam video.

Meta umumkan pada April 2024 bahawa player video Facebook disatukan, dan bila kau tap mana-mana video dalam app, kau akan nampak video skrin penuh berorientasi menegak. Sebab tu rekod menegak dahulu. Video mendatar lama masih boleh jalan, cuma ia mula dengan kerugian ruang skrin.

Bahasa Melayu, English, atau campur: mana yang menang bila

Jawapan pukul rata tak membantu di sini. Peraturan yang membantu: tulis dalam bahasa yang kau nak orang guna bila dia reply WhatsApp kau.

BM tak menang bila kau terjemah iklan English yang dah jalan, perkataan demi perkataan, jadi BM formal. Bahasa buku bunyi macam surat pekeliling dan ia bunuh hook. Kalau nak versi BM, tulis semula dari kosong.

Campur bahasa pula bukan kemalasan, itu memang cara orang Malaysia bercakap. Struktur ayat BM dengan kata nama English yang orang tak pernah terjemah: budget, deposit, warranty, booking, installment, delivery.

Creative rakaman telefon kalahkan kerja studio untuk kebanyakan SME

Video telefon yang nampak macam post kawan selalunya kalahkan video studio berkilat. Sebabnya tiga.

Pertama, ia sepadan dengan feed sekeliling. Iklan yang nampak macam iklan dalam saat pertama akan diskip macam iklan. Kedua, kos rendah bermakna kau boleh buat banyak, dan volume itulah yang sistem minta sekarang. Ketiga, bila satu creative penat, kau boleh rekod ganti minggu yang sama. Video studio mahal pula akan kau pertahankan sampai mati sebab dah bayar.

Tapi rakaman telefon bukan bermakna rakaman cuai. Audio lebih penting daripada gambar, dan angin atau gema akan bunuh video yang gambarnya cantik. Rekod dekat tingkap, letak telefon atas benda stabil, beli clip-on mic murah.

Studio masih menang untuk gambar produk katalog dan dynamic ads, industri terikat peraturan seperti klinik dan kewangan, dan brand premium yang harganya bergantung pada persepsi kualiti. Untuk selebihnya, telefon dulu.

Testimonial dan demo: dua format yang jarang gagal

Kalau kau tak tahu nak mula dengan apa, mula dengan dua format ni. Dua-dua senang dibuat dan tunjuk bukti, bukan dakwaan.

Testimonial. Pelanggan betul, sebut nama dan bandar dia, dan satu perubahan spesifik. Jangan tulis skrip perkataan demi perkataan sebab ia akan terdengar dibaca. Bagi tiga soalan sahaja: apa masalah sebelum ni, apa yang berubah, dan kau nak cakap apa pada orang yang teragak-agak.

Demo. Tangan dalam frame, produk digunakan, satu masalah selesai di depan mata. Ini format paling kuat untuk barang fizikal dan servis yang nampak hasilnya: cuci sofa, servis aircond, detailing kereta, makanan.

Dua-dua format ni sesuai jadi bahan asas untuk campaign retargeting, sebab orang yang dah kenal kau perlukan bukti, bukan pengenalan.

Minta kebenaran bertulis sebelum guna wajah pelanggan. Jangan guna testimonial rekaan pula. Selain risiko akaun, ia senang dikesan dan ia rosakkan kepercayaan yang kau cuba bina.

Letak harga atas creative, atau simpan sampai orang mesej

Keputusan ni beri kesan besar pada cost per lead, dan ia bergantung pada berapa mahal masa pasukan kau.

Letak harga bila kau nak tapis. Kalau setiap enquiry makan lima belas minit orang kau, dan separuh yang mesej terkejut dengan harga, kau bakar duit dua kali. Harga atas creative naikkan cost per lead sebab kurang orang mesej, tapi kos setiap sale yang tutup selalunya turun.

Simpan harga bila ia tak masuk akal tanpa konteks. Projek custom, pakej ikut saiz, kerja yang perlu tapak diukur dahulu. Dalam kes ni letak julat bermula dari, supaya orang tahu kau main dalam liga mana.

Kalau harga kau memang kelebihan, tunjuk besar-besar. Kalau harga kau pertengahan dan tiada apa yang membezakan, harga bukan hook kau, dan kau kena cari yang lain.

Apa pun pilihan kau, angka atas creative dan angka atas landing page kena sama. Beza sikit pun cukup untuk orang rasa tertipu dan tutup tab.

Struktur video 15 hingga 30 saat yang boleh kau ulang

Video pendek yang menjadi hampir semua ikut bentuk yang sama. Bukan sebab kreativiti terhad, tapi perhatian terhad.

1. Saat 0 hingga 3: hook. Sebut masalah atau tunjuk hasil. Tiada intro brand, tiada logo berputar. Muka, gerakan, atau angka.
2. Saat 3 hingga 15: bukti. Tunjuk benda tu berlaku. Tangan buat kerja, sebelum dan selepas, pelanggan bercakap. Jangan senaraikan feature.
3. Saat 15 hingga 25: tawaran. Apa yang orang dapat, berapa, dan syarat penting. Satu tawaran sahaja.
4. Saat 25 hingga 30: satu CTA. Sebut dengan mulut dan tunjuk sebagai teks. WhatsApp kami, atau klik link. Pilih satu.

Dua kesilapan paling kerap: dua CTA dalam satu video, jadi orang buat keputusan ketiga iaitu tak buat apa-apa, dan hook yang tunggu sampai saat kelapan sebab pengenalan panjang.

Untuk copy di atas video, tiga baris cukup. Ulang hook, bagi satu bukti atau harga, pastu CTA yang sama dengan dalam video.

Static lawan video, dan bila static masih menang

Video dapat lebih banyak perhatian, tapi static belum mati dan kadang ia lagi bagus.

Jawapan praktikal untuk kebanyakan SME adalah kedua-duanya. Static murah dan cepat dibuat dalam Canva, dan selalunya ia yang menanggung kerja retargeting. Kalau kau baru mula dan kena pilih satu sahaja, pilih video menegak. Ia boleh masuk semua placement, dan kau boleh potong still daripadanya untuk jadi static.

Berapa creative sebulan, dan rupa creative fatigue dalam angka

Tiada nombor rasmi daripada platform untuk ni. Apa yang kami guna adalah julat kerja ikut saiz bajet dan saiz audience.

Untuk bajet iklan RM1,500 hingga RM5,000 sebulan, 4 hingga 8 creative baru sebulan adalah kadar yang boleh dikekalkan. Hanya 2 hingga 3 perlu jadi konsep betul-betul baru. Selebihnya variasi hook atau thumbnail pada creative yang dah menang.

Bawah RM1,500 sebulan, 2 hingga 4 sudah memadai sebab bajet kau tak mampu bagi cukup data untuk lebih daripada tu. Audience kecil, contohnya satu bandar sahaja, akan penat lebih cepat daripada audience seluruh negara.

Creative fatigue muncul dalam susunan yang boleh diramal. CTR turun dahulu sementara CPM masih sama. Lepas tu CPM naik sebab sistem terpaksa cari orang yang sama berulang kali. Akhir sekali cost per lead naik, dan itulah yang kau perasan. Frequency memanjat dalam tetingkap tujuh hari adalah amaran awal.

Tengok angka tujuh hari bergolek, bukan angka semalam. Satu hari teruk bukan fatigue. Tiga minggu menurun konsisten, itu fatigue. Kalau kau belum biasa angka mana satu penting, mula dengan ROAS dan cost per lead dahulu.

Workflow satu telefon untuk business yang tiada bajet produksi

Kalau tiada videographer dan tiada duit untuk upah, ini cara buat sebulan creative dalam satu petang.

1. Kumpul lapan hook daripada WhatsApp. Buka chat pelanggan dan salin lapan soalan atau bantahan yang paling kerap. Itu hook kau, dalam ayat pelanggan sendiri.
2. Blok dua jam, satu lokasi. Cahaya tingkap, telefon atas tripod murah, mic pada baju.
3. Rekod setiap hook sebagai klip 20 saat berasingan. Satu take, sambung terus ke hook seterusnya. Jangan edit antara take.
4. Rekod sepuluh minit B-roll. Produk, tangan, pembungkusan, depan kedai. Ini bahan tampal untuk semua video nanti.
5. Edit dalam CapCut, satu template. Potong senyap di depan, burn caption, export menegak dan 4:5.
6. Buat tiga static dalam Canva. Ambil still dari rakaman tadi, tambah satu baris teks dan harga.
7. Muat naik sekali gus. Semua masuk dalam satu ad set, biar sistem edarkan.

Kos sebenar: masa kau, ditambah mic dalam lingkungan RM30 hingga RM80. Untuk konteks bajet media pula, tengok pecahan kos Facebook ads di Malaysia.

Cara test creative bila bajet harian kau kecil

Pada RM20 hingga RM50 sehari, kau tak mampu buat A/B test yang bersih. Setiap ad set perlukan hasil yang cukup sebelum angkanya bermakna, dan bajet kecil yang dipecah lima cara tak sampai ke mana-mana.

Cara yang berkesan pada bajet kecil adalah satu campaign, satu ad set, dan 3 hingga 5 creative di dalamnya. Biar sistem edarkan bajet. Kau tak dapat jawapan saintifik kenapa satu creative menang, tapi kau dapat jawapan praktikal yang mana satu menang.

Nilai selepas 7 hingga 14 hari, atau bila setiap creative dah cukup belanja untuk hasilkan beberapa lead, mana yang lambat. Buang yang paling teruk, masuk satu baru, kekalkan yang menang.

Satu peraturan yang jimat banyak duit: jangan ubah lebih daripada satu benda pada creative yang menang. Tukar hook sahaja, atau thumbnail sahaja. Tukar tiga benda serentak dan hasilnya jatuh, kau takkan tahu punca.

Bajet bawah RM20 sehari masih boleh jalan, cuma tempoh menilai jadi lebih panjang. Jangan buat keputusan besar pada tiga hari data.

Soalan lazim pasal creative iklan di Malaysia

Kesimpulan: creative iklan yang menjadi di Malaysia

Bila targeting dah diautomasi, creative adalah lever terbesar yang tinggal. Rekod menegak guna telefon, letak hook dalam tiga saat pertama, tulis dalam bahasa yang kau nak dengar dalam WhatsApp, dan pilih format yang tunjuk bukti. Sasarkan 4 hingga 8 creative baru sebulan, nilai selepas 7 hingga 14 hari, dan tukar satu benda sahaja pada creative yang menang. Nak bandingkan platform dahulu, tengok perbandingan Instagram, TikTok dan Facebook.

English version here: Ad Creative in Malaysia.

Nak pandangan kedua pasal creative yang tengah jalan dalam akaun kau, cakap dengan team Lesgo Media dan kami bagitahu apa yang patut dibuang dahulu.

Baca lagi

• Keyword Research Malaysia: Bila Customer Search Dalam Dua Bahasa
• Macam Mana Nak Pilih Digital Marketing Agency di Malaysia
• Retargeting in Malaysia: When It Actually Works for SMEs

Sumber rasmi

• Meta Business Help Centre
• Google Ads