Panduan Lesgo Media · 2026
- RM3,500-RM8,000business website 5-10 muka surat
- RM300-RM800hosting dan maintenance setahun
- 30/40/30jadual bayaran adil
Dua quote atas meja. Satu dari kenalan yang buat website part time, RM3,800. Satu lagi dari agency di Puchong, RM7,200. Brief yang kau hantar kepada dua-duanya sama, dua perenggan yang sama.
Beza tu betul, dan bukan sorang pun tipu kau. Duit tu beli benda yang berlainan, dan sebahagian daripada benda tu mungkin kau memang tak perlukan.
Artikel ni pecahkan ke mana duit lebihan tu pergi, risiko mana yang jatuh atas bahu kau untuk setiap pilihan, dan macam mana nak putuskan ikut saiz projek, bukan ikut siapa reply WhatsApp paling laju.
Apa yang kau bayar dalam beza harga freelancer dan agency
Freelancer jual masa dia. Kos dia laptop, lesen software, dan sara hidup sendiri. Bila dia quote RM3,800, hampir semua duit tu masuk poket dia lepas tolak tool dan cukai.
Agency jual satu team, dan quote dia tanggung semua orang yang sentuh fail tu. Designer, developer, project manager, orang yang buat semakan, tambah sewa office, tambah buffer kalau developer kena MC minggu ketiga. Sebab tu brief yang sama balik dengan harga lebih tinggi.
Julat pasaran Malaysia yang kami terbitkan tak berubah ikut siapa yang bina. Yang berubah ialah di mana dalam julat tu satu quote biasanya duduk.
Pecahan dalam julat tengah tu penilaian kami, bukan hasil kaji selidik, jadi ambil sebagai peraturan kerja: freelancer solo berkumpul di separuh RM3,500 hingga RM5,000, studio kecil dan agency di separuh RM6,000 hingga RM8,000. Kalau ada quote bawah RM3,500 untuk sepuluh muka surat, biasanya copywriting, testing mobile atau support lepas launch dah dibuang senyap dari scope. Julat penuh ada dalam panduan kos website design di Malaysia.
Risiko satu orang, dan apa jadi bila freelancer senyap tengah projek
Ini risiko yang owner selalu pandang ringan, sebab rasa tak sedap hati nak plan untuk benda macam ni. Satu orang bermakna satu kalendar, satu inbox, dan satu serangan demam denggi antara kau dengan tarikh launch.
Dalam kebanyakan kes freelancer berhenti reply tengah projek, bukan penipuan puncanya. Dia dapat kerja tetap. Dia terima client lebih besar dan projek kau turun senarai. Fail separuh siap duduk dalam laptop yang kau tak boleh capai, dan deposit kau dah habis dibelanja.
Agency serap benda tu. Orang lain ambil alih fail, kekok pada mulanya, lepas tu betul. Kau rugi seminggu, bukan rugi satu projek.
Ringkasan
- Jangan bayar lebih 30 peratus sebelum kau boleh tengok kerja di tempat yang kau kawal.
- Minta akses staging site dari minggu pertama, bukan masa handover.
- Update mingguan pada hari yang tetap ialah sistem amaran awal paling murah yang wujud.
- Dua kali check-in terlepas berturut-turut, berhenti bayar dan mula tanya soalan terus.
Semua ni bukan bermakna freelancer pilihan buruk. Yang buruk ialah freelancer yang tak diurus. Tanda awal biasanya sama: reply makin lambat, update jadi kabur, dan tarikh bergerak tanpa sebab yang jelas. Bila tiga benda tu muncul serentak, jangan tunggu bulan depan.
Siapa pegang hosting, domain dan SSL, dan siapa jawab pukul 2 pagi
Bina website tu satu projek. Jaga website tu satu servis. Dua benda ni bercampur aduk dalam hampir setiap quote yang kami semak.
Bajetkan RM300 hingga RM800 setahun untuk hosting, renew domain dan maintenance asas, sama ada freelancer atau agency yang setup. Yang berbeza ialah siapa bertanggungjawab bila certificate SSL expired malam Sabtu dan Chrome mula halau setiap pengunjung.
| Perkara | Freelancer biasa | Agency biasa |
|---|---|---|
| Pendaftaran domain | Selalu dalam akaun dia, melainkan kau minta | Biasanya atas nama syarikat kau |
| Hosting | Jual semula dari plan reseller dia | Plan managed dia, bil tahunan |
| Renew SSL | Auto kalau setup elok, senyap kalau tidak | Dipantau, sebahagian retainer |
| Website down pukul 2 pagi | Bergantung sama ada dia berjaga | Queue support dengan tempoh respons |
| Update plugin dan core | Ikut suka, caj setiap kali | Berjadual setiap bulan |
Daftar domain sendiri, hari ni juga, atas nama syarikat kau. Kos bawah RM100 setahun dan itu satu-satunya aset yang buat setiap pertikaian lain boleh diselamatkan.
Kalau website kau terima order atau booking, sejam down ada harga yang kau boleh kira. Contoh mudah, kalau website bawa RM500 jualan sehari, setiap jam ia mati kos kau lebih kurang RM20. Untuk website yang sekadar bagi maklumat dan nombor telefon, sejam down bukan kiamat.
Kontrak, deposit dan jadual bayaran yang adil di Malaysia
Scope bertulis bukan tanda kau tak percaya orang. Itu benda yang kedua-dua pihak tuding bila ingatan bercanggah minggu keenam.
- 30 peratus masa sign. Tutup kos discovery, sitemap dan masa designer yang dikunci untuk kau.
- 40 peratus masa design diluluskan. Dibayar bila kau dah tengok dan approve mockup untuk setiap jenis muka surat, bukan homepage sahaja.
- 30 peratus masa launch dan handover. Dilepaskan bila website hidup, borang betul-betul hantar email, dan semua login dah pindah tangan.
Deposit 50 peratus okey untuk kerja kecil. Atas RM5,000 ia letak terlalu banyak risiko atas kau, dan kebanyakan freelancer akan terima pecahan tiga peringkat kalau kau minta elok-elok.
Minta invois atas nama business yang berdaftar. Freelancer yang daftar dengan SSM boleh keluarkan, dan itu jaga akaun kau kemas sekali gus tunjuk dia jalankan ini sebagai business. Tulis bilangan revision dalam kontrak juga. “Unlimited revision” janji yang tiada siapa tunaikan, dan ia bertukar jadi pertengkaran tepat masa kau nak launch.
Source file, login dan pemilikan akaun masa handover
Website dah siap dan nampak cantik. Sekarang tanya soalan mudah: kalau orang ni hilang esok, boleh ke developer lain sambung hari Isnin? Jawapannya bergantung sepenuhnya pada apa yang ada dalam tangan kau.
Senaraikan setiap akaun sebelum bayaran akhir keluar, dan sahkan kau owner, bukan user dengan akses terhad. Registrar domain. Control panel hosting. Admin WordPress. Google Analytics dan Search Console. Pixel Meta atau ad account yang bersambung ke website. DNS, yang paling kerap terlupa. Kalau kau tak pasti kau owner atau sekadar user, cuba tukar kata laluan sendiri. Kalau tak boleh, kau bukan owner.
Pasal fail design, berpada dengan apa yang kau tuntut. Fail kerja Figma atau Adobe biasanya tool designer sendiri, dan ada yang memang tak lepaskan. Yang kau patut terima ialah aset yang dieksport, logo dalam format vector, dan website dalam bentuk yang developer lain boleh host di tempat lain. Kalau satu quote kata website tak boleh dipindah dari hosting mereka, itu klausa lock-in yang dibalut sebagai had teknikal.
Tulis senarai handover dalam kontrak dari awal. Dua baris pun cukup. Ia tukar perbualan janggal di hujung projek jadi senarai semak yang ditanda satu per satu.
Apa yang project manager agency tambah, dan bila ia kos kosong
Project manager ialah baris kos yang client paling kerap soal, dan selalunya baris yang berbaloi. Dalam build yang banyak bahagian bergerak, dia kejar copywriter kau untuk muka surat About, ikat developer pada jadual, jalankan testing browser, dan pastikan tarikh launch kekal jujur tanpa kau perlu hantar satu pun peringatan.
Peranan tu ada harga betul, dan ada nilai betul bila alternatifnya kau sendiri buat kerja tu pukul 11 malam.
Bila ia jadi kos kosong: website lima muka surat, satu orang buat keputusan, content dah siap ditulis, tiada integrasi. Tiada apa nak dikoordinasi. Project manager dalam kes tu jadi orang tengah antara kau dan developer, dan setiap soalan lambat sehari.
Ujian paling jujur ialah berapa ramai kena setuju. Satu owner buat keputusan, freelancer dah cukup. Ketua marketing, founder, dan satu lagi sign-off, kau nak orang yang kerjanya jaga tiga-tiga bergerak. Logik yang sama kami huraikan dalam perbandingan in-house team dengan agency.
Agency yang jujur akan cakap terus bila projek kau tak perlukan project manager, dan keluarkan baris tu dari quote. Yang tak jujur letak juga, sebab itu margin. Kau boleh tanya berapa jam sebulan dia peruntukkan untuk projek kau, dan minta angka tu ditulis dalam proposal.
Cara vet freelance web designer sebelum bayar deposit
Kebanyakan pengalaman buruk dengan freelancer berpunca dari proses pemilihan yang ambil masa dua puluh minit. Satu jam semakan buang hampir semua risiko tu. Semua langkah bawah ni boleh kau buat sendiri tanpa bantuan sesiapa, dan kos dia cuma masa kau.
- Buka kerja lepas dia atas telefon kau sendiri. Bukan screenshot dalam PDF. Buka tiga website hidup yang dia bina, guna data mobile, dan tengok berapa laju naik.
- Telefon dua rujukan, jangan email. Tanya satu soalan: apa jadi bila ada benda tak kena? Jawapan tu beritahu lebih banyak dari mana-mana portfolio.
- Semak website tu masih hidup. Kerja dua tahun lepas yang sekarang rosak atau domain expired ada cerita pasal kualiti handover.
- Dapatkan scope bertulis sebelum duit bergerak. Bilangan muka surat, pusingan revision, siapa tulis copy, siapa bagi gambar, apa jadi lepas launch, dan tarikh.
- Tanya apa dia tak buat. Designer yang terus terang cakap dia tak handle payment gateway lebih bernilai dari yang kata boleh pada semua benda.
Sesiapa yang janji business website penuh siap dalam tiga hari sebenarnya jual template tanpa suntingan. Tarikh yang munasabah pun sebahagian dari vetting. Panduan berapa lama nak siap website business bagi kau fasa-fasa untuk semak jadual yang dicadangkan.
Gabungan: freelancer untuk bina, retainer untuk jaga
Ini susunan yang paling kerap kami cadangkan kepada SME Malaysia, dan ia terlepas pandang sebab orang anggap ini satu pilihan sahaja.
Sebenarnya kau beli dua benda berasingan. Satu build, yang ada penghujung dan sesuai dengan freelancer. Satu lagi penjagaan, yang tak habis-habis dan sesuai dengan pihak yang ada lebih seorang.
Ambil freelancer untuk build di hujung bawah julat. Lepas tu letak website atas maintenance bulanan kecil dengan agency atau managed host, meliputi update, backup, pemantauan uptime dan tempoh respons yang dinyatakan. Kau dapat harga freelancer pada bahagian mahal, dan buang risiko satu orang dari bahagian yang berjalan bertahun-tahun.
Kos maintenance bulanan bukan angka besar berbanding build. Kalau kau dah bajetkan RM300 hingga RM800 setahun untuk hosting dan maintenance asas, susunan retainer duduk atas angka tu dengan tambahan untuk masa orang, bukan gantikan ia. Yang kau beli sebenarnya seorang yang perasan website down sebelum pelanggan kau perasan.
Satu syarat yang buat susunan ni menjadi ialah handover yang bersih. Kalau freelancer bina atas hosting reseller dia sendiri dengan domain atas namanya, tiada siapa boleh ambil alih tanpa rundingan. Corak harga dan scope di luar pusat bandar sedikit berbeza, dan kami huraikan dalam panduan kos web design Selangor.
Cadangan kami ikut saiz projek dan risiko
Tiada satu jawapan untuk semua orang, jadi ini pecahan ikut situasi. Ini keputusannya, dengan syaratnya diletak selepas, bukan sebagai ganti.
| Situasi kau | Ambil | Sebab |
|---|---|---|
| Landing page, RM1,500 hingga RM3,500 | Freelancer | Tiada apa nak dikoordinasi. Kos agency tak beli perlindungan di sini. |
| Business website 5-10 muka surat, tiada transaksi | Freelancer plus retainer maintenance | Nilai terbaik dalam julat RM3,500 hingga RM8,000, risiko jangka panjang ditutup. |
| Website terima payment atau booking | Agency | Down ada kos terus, dan build sentuh duit. |
| Ramai pihak terlibat atau ada tarikh event | Agency | Kau bayar project manager dan kau memang guna dia. |
| Custom, RM8,000 ke atas | Agency, atau freelancer dengan team bertulis | Terlalu banyak nak bina semula kalau satu orang berhenti. |
Syaratnya: semua ni andai kau dah buat vetting. Freelancer yang dipilih teliti kalahkan agency yang cuai pada mana-mana saiz projek, dan ramai agency subkontrak kerja sebenar kepada freelancer juga. Tanya siapa yang betul-betul tulis code untuk projek kau, dan bentuk pilihan tu jadi lebih jelas. Soalan yang kami guna masa pilih agency digital marketing berfungsi sama baik atas designer solo.
Nak tahu angka sebenar untuk business anda?
Hantar detail ringkas. Kami semak akaun atau website anda, pastu tunjuk di mana duit bocor dan apa langkah paling berbaloi seterusnya.
Soalan lazim pasal upah freelance web designer atau agency
Freelance web designer memang selalu lebih murah dari agency?
Untuk scope yang sama, biasanya ya. Freelancer tiada office dan tiada staf yang kena bayar antara projek. Untuk business website 5 hingga 10 muka surat, bezanya beberapa ribu ringgit dalam julat RM3,500 hingga RM8,000, dan ia datang dengan risiko satu orang yang boleh hilang.
Berapa deposit yang patut saya bayar kepada freelancer?
Tiga puluh peratus masa sign adalah adil dan biasa. Lima puluh peratus okey untuk kerja kecil bawah beberapa ribu ringgit. Atas RM5,000, pecahkan 30 peratus masa sign, 40 peratus masa design lulus, dan 30 peratus masa launch supaya risiko seimbang.
Apa nak buat kalau freelancer berhenti reply tengah projek?
Hantar satu mesej bertulis yang senaraikan kerja tertunggak dan satu tarikh akhir, lepas tu berhenti bayar. Semak sama ada kau masih boleh masuk akaun hosting dan domain. Kalau domain atas nama kau dan kau ada salinan fail, developer lain selalunya boleh sambung kerja tu.
Siapa patut pegang akaun domain dan hosting?
Kau, tanpa pengecualian. Daftar domain atas nama syarikat kau dan bayar guna kad kau sendiri. Hosting boleh duduk dengan sesiapa yang jaga website, tapi kau pegang kata laluan akaun. Sesiapa yang menolak permintaan tu sedang jaga kuasa dia atas kau.
Saya berhak dapat fail Figma atau source design?
Hanya kalau kontrak kau tulis begitu. Ramai designer anggap fail kerja tu tool mereka sendiri dan tak lepaskan. Yang kau patut terima ialah aset gambar yang dieksport, logo dalam format vector, dan salinan website yang developer lain boleh host di mana-mana.
Apa sebenarnya project manager buat dalam projek website?
Dia pegang jadual, kejar content dari pihak kau, jalankan testing browser dan mobile, dan pastikan tarikh launch kekal munasabah. Bila ramai pihak buat keputusan, itu jimat berjam-jam seminggu untuk kau. Untuk website lima muka surat, dia lebih kepada tambah satu lapisan.
Boleh ke ambil freelancer untuk bina dan agency untuk jaga?
Boleh, dan untuk banyak SME Malaysia itu gabungan terbaik. Kau bayar harga freelancer untuk build yang ada penghujung, lepas tu letak website atas maintenance bulanan untuk update, backup dan pemantauan. Syarat tunggalnya ialah handover yang bersih sebelum projek ditutup.
Macam mana nak semak portfolio freelancer dengan betul?
Buka tiga website hidup dia atas telefon kau sendiri guna data mobile, bukan wifi office. Semak kelajuan loading, susun atur mobile, dan sama ada borang contact masih berfungsi. Lepas tu telefon dua client lama dan tanya apa jadi bila ada benda tak kena.
Kesimpulan: padankan pilihan dengan apa yang rosak kalau silap
Harga ialah beza yang paling nampak antara freelance web designer dan agency, tapi jarang jadi penentu. Yang menentukan ialah berapa kos bila website down, berapa ramai kena setuju sebelum keputusan dibuat, dan sama ada kau sanggup urus seorang manusia sendiri. Untuk kebanyakan SME yang bina business website biasa, freelancer yang kau vet betul plus susunan maintenance bagi kau keselamatan taraf agency pada harga freelancer. Untuk apa-apa yang terima payment atau terikat pada tarikh launch, beli team. English version here: Freelance Web Designer in KL or a Web Agency. Hantar quote yang kau tengah timbang kepada kami dan kami beritahu apa yang setiap satu tinggalkan, melalui halaman contact.
Baca lagi
- Digital Marketing Agency di Shah Alam: Panduan Pilih & Kos
- Payment Gateway Malaysia: How to Choose for Your Online Store
- Digital Marketing Agency di Johor Bahru: Panduan Pilih & Kos