WooCommerce vs Shopify: Mana Lebih Bagus untuk Ecommerce Malaysia?

Soalan ni selalu ditanya dalam bentuk yang salah. Owner tanya mana lebih bagus, sedangkan yang dia nak tahu ialah mana lebih murah untuk dia dalam tiga tahun, dengan cara dia jual dan cara pelanggan dia bayar.

Dua platform ni jual benda berbeza. WooCommerce jual kawalan, Shopify jual masa, dan harga pertukaran tu berubah ikut saiz sales kau.

Artikel ni pecahkan perbandingan ikut realiti Malaysia: gateway mana yang betul-betul boleh guna, courier mana yang ada integrasi siap, siapa bayar SST, siapa maintain sistem bila rosak, dan berapa kos kalau kau pilih salah.

Beza asas antara dua platform ni bukan feature, tapi siapa tanggung risiko

WooCommerce ialah plugin ecommerce percuma untuk WordPress. Sebab ia self-hosted, kau beli hosting dan domain sendiri, install WordPress, pastu tambah WooCommerce. Semua data produk, order dan customer duduk dalam database kau, dan tiada sesiapa boleh tutup kedai kau sebab polisi platform.

Shopify ialah platform SaaS all-in-one. Hosting, security patch, backup dan update semua diuruskan pihak dia. Kau tak akan bangun pagi dan jumpa website down sebab plugin conflict, tapi kau juga tak boleh sentuh apa yang dia tak benarkan kau sentuh.

Dua-dua ada kos maintenance. Pada Shopify kos tu dibayar sebagai yuran bulanan dan fi transaksi, dan ia predictable. Pada WooCommerce ia dibayar dengan masa kau sendiri atau retainer developer, dan ia tak predictable sampai kau lalui setahun penuh.

Payment gateway di Malaysia adalah faktor pemutus, bukan feature sampingan

Ini bahagian yang paling ramai owner tersilap kira, dan ia yang paling banyak makan duit.

Shopify Payments tidak tersedia untuk merchant Malaysia, dan Airwallex sahkan perkara ni dalam panduan gateway Shopify Malaysia mereka (2026). Maknanya setiap kedai Shopify di sini terpaksa guna third-party gateway, dan bila kau buat begitu, Shopify caj fi transaksi tambahan atas setiap jualan: 2% pada Basic, 1% pada Grow, 0.6% pada Advanced.

Fi tu bukan ganti fi gateway, ia bertindih atas fi gateway. Kalau kau guna Stripe pada 3% campur RM1.00 setiap transaksi, kau bayar 3% kepada Stripe dan 2% lagi kepada Shopify untuk transaksi yang sama. WooCommerce tak ada lapisan tu langsung.

Status gateway berubah. iPay88 kini berjenama ADAPTIS, dan senangPay sedang berpindah ke infrastruktur DOKU Malaysia dengan migrasi akaun automatik. Sebelum commit, buka sendiri halaman integrasi gateway tu dan sahkan ia masih hidup untuk plan yang kau nak ambil. Jangan ikut senarai dalam artikel sesiapa, termasuk artikel ni, tanpa semak.

Kos platform sebenar naik lagi lapan peratus selepas SST

Malaysia caj service tax 8% ke atas digital service yang dibekalkan penyedia luar negara, kadar yang naik dari 6% pada 2024. Subscription SaaS macam Shopify dan kebanyakan app dalam App Store dia termasuk dalam skop ni.

Jadi bila kau tengok USD29 sebulan, angka yang keluar dari akaun bank kau lebih tinggi. Pada kadar tukaran artikel ni, USD29 lebih kurang RM137, dan lepas SST jadi sekitar RM148. Kalau kau ada tiga app berbayar pada USD10 hingga USD50 setiap satu, SST kena atas semua sekali.

Untuk WooCommerce, cerita SST bergantung pada siapa kau beli hosting dari. Hosting tempatan berdaftar SST bagi kau invois Malaysia yang senang masuk akaun. Hosting luar negara masuk skop digital service yang sama macam Shopify.

Satu lagi: USD29 dan USD299 tu kadar bil tahunan. Kalau bayar bulan ke bulan, senarai harga semasa yang disemak untuk 2026 menunjukkan Basic pada USD39, Grow pada USD105, dan Advanced pada USD399. Beza antara dua cara bil tu sahaja dah lebih kurang RM47 sebulan pada plan Basic.

Kos setup sama, tapi kos maintain tak sama langsung

Kos bina kedai hampir sama untuk dua-dua platform, sebab yang tentukan harga ialah bilangan produk, integrasi, dan kompleksiti design. Bukan platform.

• RM4,000 hingga RM8,000 untuk kedai basic dengan kurang 50 produk
• RM8,000 hingga RM20,000 untuk kedai mid-size dengan integrasi gateway dan courier automation
• RM20,000 ke atas untuk platform custom macam subscription model atau multi-vendor marketplace

Yang berbeza ialah apa jadi selepas kedai live. Pada Shopify, tiada sesiapa perlu buat apa-apa. Pada WooCommerce, ada orang kena update core, tema dan plugin, pantau uptime, dan pulihkan backup bila sesuatu pecah. Orang tu sama ada kau, staff kau, atau agency.

Timeline penuh proses bina ada dalam panduan berapa lama nak siap website business di Malaysia, dan pecahan kos ikut jenis kedai ada dalam panduan kos website ecommerce Malaysia.

Courier dan shipping hampir seri, jadi jangan jadikan ia faktor pemutus

Ramai owner sangka integrasi courier ialah pembeza besar antara dua platform. Setakat semakan kami, ia tidak.

EasyParcel agregat J&T Express, Pos Laju, Ninja Van dan beberapa lagi dalam satu akaun, dan ia ada plugin rasmi untuk WooCommerce serta app rasmi untuk Shopify. Dua-dua boleh tarik order masuk, jana consignment note, dan tolak nombor tracking balik ke order.

J&T Express pula ada plugin sendiri di WordPress.org untuk merchant WooCommerce yang ada akaun terus dengan mereka. Kalau volume kau dah besar dan kau dah rundingkan rate terus, plugin tu biasanya lebih jimat berbanding pergi melalui agregator.

1. Kira volume dulu. Bawah 300 parcel sebulan, agregator biasanya cukup pada dua-dua platform.
2. Semak zon penghantaran. Kalau kau hantar ke Sabah dan Sarawak, rate zon lebih penting daripada platform.
3. Uji cetakan label sebelum go live. Di sini masalah sebenar muncul, bukan pada integrasi.
4. Kunci satu sumber tracking. Jangan biar staff update manual di satu tempat dan sistem di tempat lain.

Total cost of ownership tiga tahun memihak WooCommerce pada volume sederhana

Angka bulanan nampak kecil sampai kau darab tiga puluh enam. Jom kira satu contoh dengan andaian yang jelas: sales RM30,000 sebulan, 300 order sebulan, kebanyakan pelanggan bayar guna FPX pada kos gateway lebih kurang RM1.00 setiap transaksi, dan kedai perlukan tiga app atau extension berbayar.

Perhatikan Grow dan Basic hampir sama. Fi transaksi turun dari 2% ke 1% bila naik plan, dan pada sales RM30,000 sebulan penjimatan tu hampir tampung beza yuran. Kalau sales kau lebih tinggi dan kau kekal pada Basic, kau rugi setiap bulan.

Baris maintenance ialah julat yang paling berubah-ubah dalam jadual ni, dan ia bukan harga rasmi sesiapa. Ia bergantung pada berapa banyak plugin kau guna dan berapa cepat kau nak orang angkat telefon bila kedai down. Minta quote bertulis, jangan agak.

SST dan invois adalah kerja sistem, bukan kerja akauntan kau

Kalau business kau dah lepas ambang pendaftaran service tax, kedai kau kena keluarkan invois yang betul dari hari pertama. Membetulkan enam bulan invois lepas jauh lebih mahal.

WooCommerce ada banyak plugin untuk paparkan cukai atas invois, kawal sama ada harga papar termasuk cukai, dan simpan nombor pendaftaran SST kau atas setiap dokumen. Sebab database kau sendiri, kau boleh keluarkan laporan ikut apa yang akauntan minta.

Shopify boleh handle cukai jualan juga, tapi bila kau perlukan format invois tertentu untuk pematuhan tempatan, biasanya kau akhirnya beli app lagi satu, dan app tu subscription bulanan yang kena SST 8% sekali.

Satu benda yang orang lupa: yuran Shopify dibil dalam USD, jadi akauntan kau kena reconcile kadar tukaran setiap bulan sebelum boleh tuntut ia sebagai perbelanjaan business.

WooCommerce masih lebih fleksibel untuk trafik organik jangka panjang

Kalau rancangan kau ialah beli trafik melalui iklan selama-lamanya, perbezaan SEO antara dua platform ni tak beri banyak kesan. Kalau kau nak bina trafik organik yang kekal, ia beri kesan.

WooCommerce duduk atas WordPress, jadi kau kawal struktur URL, taxonomy, schema markup dan setiap keputusan teknikal pada halaman. Shopify boleh dioptimumkan dan banyak kedai Shopify rank elok, cuma ada bahagian struktur URL yang tak boleh diubah sepenuhnya.

Apa pun platform kau, trafik datang sebab ada orang buat kerja SEO secara konsisten, bukan sebab kau pilih platform yang betul. Retainer SEO basic bermula RM1,000 hingga RM2,500 sebulan, dan industri kompetitif boleh sampai RM3,000 hingga RM8,000 sebulan. Pecahan penuh ada dalam panduan kos SEO di Malaysia, dan kalau kau ada kedai fizikal, mula dengan local SEO untuk business Malaysia dulu.

Kos migrate kalau kau pilih salah lebih tinggi daripada kau sangka

Migrate bukan sekadar export CSV. Kau kena pindah produk dengan varian dan gambar, sejarah order, akaun pelanggan, redirect URL lama supaya ranking tak hilang, dan bina semula integrasi gateway serta courier tanpa tutup kedai.

Dalam praktik, kerja migration masuk semula ke julat setup yang sama, iaitu RM4,000 hingga RM8,000 untuk katalog kecil dan RM8,000 hingga RM20,000 bila ada integrasi. Kau bayar dua kali untuk kedai yang sama.

Cadangan ikut jenis business, tanpa berdolak-dalih

Ini panggilan kami.

Kalau kau masih tergantung, guna ujian ni. Kira 2% daripada sales bulanan kau. Kalau angka tu lebih besar daripada apa yang kau sanggup bayar orang untuk maintain WordPress sebulan, pilih WooCommerce. Kalau lebih kecil, pilih Shopify dan tidur lena.

Soalan lazim tentang WooCommerce dan Shopify di Malaysia

Kesimpulan: pilih ikut volume sales, bukan ikut cerita orang

Kalau kau baru nak uji produk dan belum ada sales konsisten, Shopify Basic beli masa kau, dan masa tu berbaloi. Kalau kau dah ada sales stabil dan pelanggan bayar guna FPX, fi transaksi 2% yang wujud sebab Shopify Payments tiada di Malaysia akan makan lebih daripada semua kos WooCommerce digabungkan.

Angka dalam artikel ni adalah model dengan andaian yang dinyatakan, bukan sebut harga. Masukkan angka sales dan volume order kau sendiri, sebab titik peralihan antara dua platform ni berbeza untuk setiap kedai. Kalau kau nak kami kira sekali, hubungi team Lesgo Media untuk konsultasi percuma.

Baca lagi

• Google Ads vs Facebook Ads: Mana Business Malaysia Patut Pilih Dulu
• Buat Video Marketing Bajet Kecil: Panduan untuk SME Malaysia
• Website Builder Malaysia: Mana Satu Patut Kau Guna (2026)

Sumber rasmi

• Meta Business Help Centre
• Google Business Profile